Tips para digitalizar con exito una peluqueria

Nuria Fernández
Nuria Fernández

Hoy en día la gran mayoría de negocios se tienen que digitalizar para adaptarse a los nuevos tiempos y así conseguir clientes. Un negocio sin presencia en internet es un negocio que está condenado a perder buena parte de clientes. Si quieres que tu peluquería no pierda esos clientes, lo mejor es que comiences esa digitalización lo antes posible.

Apuesta por un software de gestión adecuado

Para poder digitalizar el negocio y conseguir tener una mayor control de negocio de una manera sencilla, es importante usar un software de gestión adecuado. Un buen sistema de peluquería te permitirá que toda la gestión sea mucho más sencilla. Parece mentira, pero con un buen software el negocio pasará de ser clásico a adaptarse a los nuevos tiempos.

Este tipo de programas te ayudará a conseguir que la digitalización sea mucho más sencilla, pero sobre todo te ayudará a conseguir que la peluquería funcione de una manera mucho más eficiente de lo que pensamos. Nos calculará todo y nos dará algunos trucos que nos permitirán conseguir que todo funcione mucho mejor. Para conseguir que todo salga perfecto no hace falta tener a nuestro lado a los mejores consejeros, con un programa como el que te presento será más que suficiente.

Mejora las experiencias de los clientes

A la hora de digitalizar el negocio es importante tener muy en cuenta las necesidades de los clientes para tener la certeza de que realmente estamos haciendo un buen cambio. El objetivo en este caso debe ser mejorar la experiencia de los clientes para que se sientan mucho más cómodos a la hora de contratar nuestros servicios. Esto quiere decir que tenemos que digitalizar el negocio siempre pensando en la optimización de la gestión del cliente. Con esto quiero decir que les puedes permitir hacer reservas online o por teléfono, crear una cuenta de cliente para saber qué es lo que quiere cada uno de ellos y proporcionárselo, hacer cupones descuentos para que se sientan atraídos de acudir siempre a nuestra peluquería…

Ordena muy bien la información

Para poder gestionar correctamente la peluquería es importante que aprovechemos la digitalización de la misma para ordenador todos los datos de manera adecuada. Puedes elegir a acceder a esos datos solo desde la propia peluquería o a través de la nube en cualquier dispositivo. Si apuestas por esta última opción, te recomiendo que el programa que uses tenga un sistema de seguridad elevado para que nadie pueda robar esos datos. De esta manera podrás consultar cualquier duda o realizar un cambio sin tener que ir a la peluquería, de aquí que todo te resultará mucho más sencillo.

Apuesta por diferentes métodos de pago

Ya que estás digitalizando todo, es un buen momento de ofrecer diferentes métodos de pago a tus clientes. De esta manera podrán pagar con el sistema que más les interese. Y es que debes aprender que un negocio no puede exigir al cliente el pago por un método determinado, sino que tiene que ser capaz de ofrecer diferentes opciones para que el cliente pueda encontrar la forma de pago que más le interese. Ya que has digitalizado todo, incluso puedes poner como método de pago PayPal. Cuantas más opciones des, mejor. Por supuesto tienes que ofrecer la opción de pagar con tarjeta y en efectivo, el cual sigue siendo el que más se usa.

Digitaliza para atraer clientes

Es importante adaptar el negocio a las necesidades del cliente para tener más clientes y así conseguir que los beneficios de nuestro negocio sean mayores. Para conseguirlo, puede ser una buena alternativa segmentar a los clientes para mandarles las promociones o información que realmente les pueda interesar sin que piensen que estamos haciendo spam de nuestra peluquería. Es importante gestionar correctamente esa información y repartirla en pequeñas dosis. Se ha demostrado que al segmentar es más fácil conseguir que las ganancias de una peluquería puedan ser superiores.

Tener todo a nuestro alcance

Puedes monitorizar todo y así tener toda la información bien ordenada y consecuencia te será más fácil su estudio. Piensa que a través de un buen software de peluquería podrás ver las cosas que funcionan y las que no funcionan. De esta manera te será más fácil conservar las cosas que funcionan y cambiar las cosas que no están funcionando.

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