Claves para elegir con éxito al personal de tu centro de belleza

Tanto si vas a abrir un centro de belleza y estás buscando personal, como si estás ampliando tu negocio y quieres contratar nuevos trabajadores, resulta fundamental tener en cuenta algunas claves básicas y recomendaciones de los expertos para poder escoger con éxito al personal de tu centro de belleza.

Detallar las vacantes

Primero que nada es muy importante que analices bien tu empresa y revises cuáles son los sectores de tu centro de belleza que quieres reforzar o los profesionales que necesitas para ofrecer un nuevo servicio. Cuando lo tengas claro tendrás que definir muy bien todas las necesidades a cubrir y a partir de aquí establecer qué se requiere a los profesionales que quieran desempeñar ese puesto de trabajo y qué vas a ofrecer en tu empresa. Será fundamental establecer de forma específica los parámetros de selección a tener en cuenta para elegir a los nuevos profesionales que trabajarán contigo: desde la experiencia laboral hasta su nivel educativo pasando por sus capacidades personales y profesionales.

Recepción de currículums

Por otro lado, resulta fundamental gestionar a la perfección la recepción de candidaturas para los puestos de trabajo ofertados. Si recibes muchas propuestas es probable que necesites utilizar un software de gestión del talento para poder descartar más rápidamente las candidaturas que no cumplan con los requisitos solicitados. Es importante realizar bien este primer paso para poder llegar hasta los candidatos que realmente nos interesan con lo que si te sientes abrumado durante el proceso es probable que necesites ayuda profesional como leemos en el artículo 7 señales de que necesitas un ATS para tu proceso de reclutamiento y selección, con lo que no estaría de más que contactaras con una agencia o con un buen profesional dedicado a la selección de personal, que facilitará el proceso y te ayudará a dar con el candidato o candidata idóneo para el puesto de trabajo ofertado. Además los expertos también recomiendan valorar siempre que si la remuneración que ofertas se encuentra por debajo del promedio no podrás exigir nunca un nivel educativo alto o una gran trayectoria profesional, ya que estos profesionales mejor formados o con más experiencia preferirán postularse para puestos de mayor relevancia.

Preparar la entrevista personal

Una vez ya hayas descartado a los candidatos que no se acercan al perfil solicitado o no cumplen con los requisitos que te interesan, será fundamental realizar una entrevista personal para conocer mejor a los postulantes que más te interesen. Ahora bien, una entrevista presencial es la clave de todo para conseguir tomar una decisión, con lo que sin duda es clave preparar algunas preguntas clave que de verdad vayan a ayudarte a conseguir la información que realmente te interesa de los futuros trabajadores para tener claro si esa persona o esas personas son lo que necesita tu centro de belleza. En este punto no hay fórmulas mágicas, ya que cada centro puede valorar más unas u otras características en sus empleados, incluir entrevistas más prácticas, limitarse a conocer a los empleados y sus características principales, o preparar algún test especial para conocer todos sus talentos.

Realización de la entrevista personal

Por supuesto el siguiente paso será realizar la entrevista personal. Por norma general los expertos recomiendan dividir las entrevistas en tres etapas: una primera para que los postulantes puedan relajarse y ganar confianza. En ella les podemos preguntar sobre su vida o sus anteriores trabajos. Después será importante incluir siempre preguntas relativas a sus habilidades y a lo que pueden aportar al centro de belleza, así como sobre su experiencia profesional.

Si nos parece interesante también podemos incluir pruebas prácticas e incluso plantear supuestos para saber por ejemplo como responderían estos trabajadores ante una crisis o ante algún problema con los clientes. Esto es mucho más importante en la mayoría de casos que conocer simplemente cuál es su formación o cuáles son sus características personales, ya que nos permitirá hacernos una idea mucho más real de cómo son los trabajadores a los que estamos entrevistando y sobre qué es lo que pueden ofertar a nuestro centro de belleza.

Por último, para el cierre de la entrevista puede ser interesante explicar de nuevo (aunque ya lo habrán leído en la oferta) a los postulantes qué puesto se oferta, cuál es la remuneración, cuál será el horario, qué es lo que necesita la empresa, etc. Este punto es clave porque permite a muchos candidatos decir que no están interesados, ayudando a los entrevistadores a descartarlos rápidamente, así como a quedar en contacto con los futuros trabajadores que sí les hayan interesado y que se muestren positivos en relación a empezar a trabajar cuanto antes en la empresa.

La elección del candidato/a

El último punto es la selección del candidato o de los candidatos. En muchos casos, cuando hay varios postulantes que nos resultan interesantes, puede ser complicado hacer la elección ideal. Si esto sucede recomendamos una segunda entrevista personal un poco diferente en la que incluyamos alguna prueba técnica en el centro de belleza o un día de pruebas para ver cómo se desenvuelve cada candidato en el puesto de trabajo. Esto será especialmente interesante porque de esta forma otros empleados podrán dar también su opinión sobre los diferentes postulantes para poder escoger al que de verdad se vaya a adaptar mejor a la empresa.